Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma GestaLlave, el cliente (en adelante, el "Usuario", "Organización" o "Tenant") acepta plenamente y sin reservas someterse al presente acuerdo de Términos de Servicio, aplicable a la provisión del software B2B para la gestión de llaves.

2. Garantía de Servicio (SLA)

GestaLlave se compromete a mantener la plataforma actualizada y funcional, reservándose ventanas de mantenimiento programadas de mínima fricción para la mejora continua del sistema y la aplicación de parches de seguridad. Nuestro objetivo es garantizar la máxima continuidad y disponibilidad comercial del servicio.

3. Suscripciones y Pagos Seguros

La provisión de licencias para planes de pago (Pro, Business) se facturará en periodos recurrentes (mensuales o anuales), según la selección del cliente, utilizando Stripe como pasarela de pagos certificada. El cliente tiene control total e independiente sobre su suscripción; pudiendo gestionar actualizar, pausar o cancelar la renovación automática en cualquier momento directamente desde su portal de facturación en la plataforma.

4. Limitación de Responsabilidad

El rol de GestaLlave es proveer una solución tecnológica eficiente para ayudar en el registro, control y auditoría de activos físicos. Bajo ninguna circunstancia GestaLlave, sus proveedores, o Alejandro Fernández Lozano serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos (incluyendo pérdida de beneficios, datos o activos físicos) que resulten directa o indirectamente del extravío o robo de llaves físicas administradas mediante nuestro sistema en la operativa real de su empresa.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar periódicamente los presentes Términos de Servicio para reflejar cambios legales o estructurales en la operativa técnica, notificando a los administradores de la plataforma con antelación razonable ante cualquier cambio material en las condiciones.